En droit de la famille et de la protection de la jeunesse
Certaines personnes se plaignent de s’être fait laisser tomber par leur avocat ou de ne trouver aucun avocat disposé à travailler avec elles.
Il y a pourtant des comportements à éviter pour faciliter la relation professionnelle et permettre à votre avocat de faire son travail. C’est particulièrement important lorsque vous avez un bon avocat à vos côtés.
1. Évitez de donner des leçons de droit à votre avocat.
Vous pouvez poser des questions, demander des explications et exprimer vos préoccupations. Toutefois, donner des leçons ou des avis juridiques à votre avocat, particulièrement lorsqu’ils contredisent les conseils qu’il vous donne, ne favorise pas une bonne relation de travail.
Vous le consultez pour son expertise. Il faut lui permettre de l’exercer.
2. Évitez de contester sans cesse les mêmes conseils juridiques.
Cette contestation peut être directe : vous insistez pour que votre interprétation du droit prime sur celle de votre avocat.
Elle peut aussi être indirecte : vous posez la même question chaque jour ou chaque semaine, dans l’espoir d’obtenir un jour une réponse qui correspond à votre vision de la situation, malgré les explications et les avis juridiques déjà formulés.
Demander une explication parce que vous n’avez pas compris est une chose. Reposer continuellement la même question parce que la réponse ne vous convient pas en est une autre.
3. Évitez de traiter votre avocat comme un secrétaire ou un adjoint soumis à vos directives.
L’avocat agit dans un cadre juridique bien établi. Il ne peut pas faire tout ce que vous exigez. Certaines démarches sont possibles en droit; d’autres ne le sont pas.
Vous lui faites part de vos objectifs et de vos préoccupations. Il vous conseille sur les moyens juridiques de les faire valoir.
Lui donner des ordres sans tenir compte de ses explications nuit à la relation professionnelle et peut l’empêcher d’accomplir son travail.
4. Évitez de vous attendre à ce que votre avocat répète au juge tout ce que vous lui dites.
Votre avocat n’est ni une enregistreuse ni un perroquet. Son travail ne consiste pas à reprendre mot pour mot votre version de la situation, selon une dictée.
Il doit analyser les faits, déterminer ce qui est pertinent et présenter votre position dans le cadre juridique applicable. Il ne peut pas nécessairement dire tout ce que vous souhaitez, de la manière dont vous le souhaitez.
Ce travail d’analyse et de présentation fait partie de son rôle.
5. Évitez de remettre systématiquement en question chaque détail de son travail.
Chaque mot, chaque phrase, chaque courriel, chaque démarche et chaque décision professionnelle ne peuvent pas devenir une source constante de débat.
Vous pouvez demander à comprendre le travail accompli dans votre dossier. Toutefois, votre avocat ne peut pas passer ses journées à justifier chacune de ses interventions au point de ne plus pouvoir faire avancer votre dossier.
La confiance est nécessaire à la relation professionnelle.
6. Évitez de chercher constamment à prendre votre avocat en défaut.
Avant de critiquer une démarche, assurez-vous de comprendre ce que votre avocat fait et pourquoi il le fait.
Soulever une préoccupation précise est une chose. Chercher continuellement une erreur, multiplier les reproches ou présumer que votre avocat travaille mal en est une autre.
Une relation professionnelle devient difficile à maintenir lorsque chaque échange se transforme en accusation ou en justification.
Si la confiance n’est plus là
Si vous n’êtes pas satisfait et que vous n’avez plus confiance en votre avocat, il vous appartient d’entreprendre les démarches pour vous constituer un autre avocat avec qui vous pourrez travailler.
De son côté, un avocat qui n’arrive plus à travailler avec vous peut ne plus être en mesure de travailler pour vous. Il peut alors devoir cesser d’occuper.
Trouver un avocat est une étape. Maintenir une relation professionnelle qui lui permet de vous représenter adéquatement en est une autre.
Lorsque vous avez un bon avocat à vos côtés, évitez de rendre son travail impossible. Vous risquez de perdre une aide précieuse dans votre dossier.
Mots de la fin
Le texte ne proscrit pas de poser des questions ni d’être proactif. Une grande partie de mon temps de travail est consacrée à donner des explications, et c’est tout à fait normal. Il invite plutôt à éviter certains comportements qui peuvent rendre le travail de l’avocat ou la relation professionnelle difficiles à poursuivre.
À titre d’exemple fictif, une personne dont sept avocats ont successivement cessé d’assurer la représentation peut éprouver une réelle frustration à l’idée de ne plus trouver personne pour l’aider. Mon guide vise notamment à lui offrir des pistes pour trouver un huitième avocat et maintenir une relation professionnelle avec lui.
Depuis 2020, j’ai travaillé avec des centaines de familles comme avocate en droit de la famille et en protection de la jeunesse. Je peux compter sur les doigts d’une main les clients avec qui la collaboration s’est révélée impossible à poursuivre. Ces personnes ont elles aussi besoin d’aide pour trouver un avocat et maintenir cette relation professionnelle.
Lorsqu’une telle difficulté se répète, l’attribuer uniquement aux autres peut malheureusement les priver de pistes qui les aideraient à sortir de cette situation. Mon intention est de leur proposer des repères concrets pour favoriser une collaboration durable avec leur avocat.
Cela dit, le texte ne vise pas uniquement les clients que je représente. Il concerne également les personnes que je rencontre ponctuellement en consultation juridique. Certaines me racontent que dix avocats les ont laissées tomber et qu’après avoir appelé vingt-trois bureaux, personne n’a accepté leur dossier. Ces personnes ne sont pas majoritaires, mais elles sont suffisamment nombreuses.